Kendari, kendarikota.go.id – Pemerintah Kota Kendari melalui Dinas Ketahanan Pangan bekerja sama dengan Perum Bulog dan Badan Pangan Nasional menggelar sosialisasi penyaluran bantuan pangan beras di Kota Kendari. Kegiatan tersebut dipimpin Asisten II Sekretariat Daerah Kota Kendari, Nismawati, di Aula Samaturu Kantor Balai Kota Kendari, Kamis (12/11/2026).
Kegiatan ini dihadiri perwakilan Perum Bulog, Manajer Pemasaran Aang, Kepala Dinas Ketahanan Pangan Kota Kendari Abdul Rauf, Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Kendari Wawan Astanto, serta para camat dan lurah se-Kota Kendari.
Sosialisasi tersebut bertujuan memberikan pemahaman terkait mekanisme penyaluran bantuan, validasi data penerima, serta langkah antisipasi terhadap berbagai persoalan yang berpotensi muncul di tengah masyarakat.
Dalam arahannya, Asisten II Setda Kota Kendari, Nismawati, menekankan pentingnya keterbukaan informasi dan komunikasi yang baik dalam menyampaikan mekanisme penyaluran bantuan pangan kepada masyarakat.
Menurutnya, persoalan perbedaan data desil dan ketidaksesuaian penerima sering kali menimbulkan pertanyaan bahkan keluhan dari warga. Karena itu, camat dan lurah sebagai garda terdepan pemerintah harus mampu memberikan penjelasan secara tepat, jelas, dan bijaksana. Ia juga mengarahkan agar mekanisme penyaluran bantuan dipublikasikan melalui media informasi di kantor kecamatan dan kelurahan sehingga mudah diakses masyarakat.
Nismawati juga mengingatkan pentingnya menjaga etika komunikasi ketika menghadapi warga yang mempertanyakan hak penerimaan bantuan.
“Kita harus menjelaskan kepada masyarakat dengan kepala dingin. Bukan hanya substansi penjelasannya yang harus benar, tetapi cara kita berkomunikasi juga harus diperhatikan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman dan konflik di tengah masyarakat,” arahannya.
Ia meminta seluruh jajaran pemerintah di tingkat kecamatan dan kelurahan mengedepankan pelayanan yang humanis serta memastikan setiap keluhan masyarakat ditanggapi dengan baik.
Sementara itu, dalam pemaparan terkait teknis penyaluran, perwakilan Bulog menjelaskan perkembangan data penerima bantuan pangan beras di Kota Kendari.
Nismawati menyampaikan bahwa berdasarkan hasil koordinasi dan penjelasan Bulog, bantuan bagi sekitar 27 ribu penerima tetap akan disalurkan secara bertahap. Penyaluran tahap awal mencakup enam kecamatan dan 15 kelurahan, sedangkan penerima lainnya dijadwalkan menerima bantuan pada tahap berikutnya, yakni 21 hingga 30 November 2026.
Ia meminta seluruh camat dan lurah menyampaikan informasi tersebut secara benar agar masyarakat memperoleh kepastian mengenai jadwal penyaluran.
Selain itu, Nismawati memberikan perhatian khusus terhadap proses verifikasi dan validasi data penerima.
Ia mengingatkan agar tidak terjadi penggunaan identitas yang tidak sesuai, dokumentasi penerima yang keliru, maupun penggunaan foto hasil rekayasa kecerdasan buatan (AI) dalam proses penyaluran. Apabila ditemukan penerima yang tidak sesuai kriteria, bantuan harus dikembalikan sesuai mekanisme yang berlaku.
“Saya minta camat dan lurah benar-benar memperhatikan faktor koreksi yang disampaikan Bulog. Jangan sampai terjadi pergantian penerima dalam jumlah besar yang dapat menimbulkan persoalan dalam validitas data dan berpengaruh terhadap penyaluran bantuan berikutnya,” tegasnya.
Melalui sosialisasi ini, Pemerintah Kota Kendari mengarahkan seluruh camat dan lurah untuk memperkuat koordinasi dengan Dinas Ketahanan Pangan dan Bulog, memastikan informasi jadwal serta mekanisme penyaluran tersampaikan kepada masyarakat, melakukan pengawasan di lapangan, dan segera menindaklanjuti setiap ketidaksesuaian data.
Pemerintah juga menargetkan penyaluran tahap awal dapat diselesaikan sesuai jadwal yang telah disepakati, yakni 20 November 2026, sehingga seluruh proses penyaluran bantuan pangan beras berjalan tertib, transparan, tepat sasaran, dan dapat dipertanggungjawabkan.
