Kendarikota.go.id – Para emak-emak pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Kendari, mengeluhkan masih maraknya pungutan liar (pungli) di Kelurahan saat mengurus surat keterangan usaha.
Hal itu disampaikan para pelaku UMKM dalam kegiatan Pagi-pagi Ngobrol Bareng Perizinan (Morning, No Baper) di salah satu warung kopi di Kota Kendari, Kamis(20/6/2019).
Wali Kota Kendari yang menjadi salah satu pembicara mengakui, masih ada oknum yang melakukan itu, namun Pemerintah Kota Kendari terus berbenah agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik.
“Program Laika Insyaallah efektif tanggal 17 Agustus mendatang. Saya sudah tegaskan, semua jenis layanan selesai 7 menit. Kantor lurah juga di pasang cctv aksesnya langsung diruangan saya supaya saya tau mana kantor lurah yg tidak benar,” tegasnya.
Ia menambahkan, kegiatan seperti ini akan rutin digelar untuk mendapatkan masukan langsung dari masyarakat dan pelaku usaha terkait layanan perizinan dan layanan masyarakat pada umumnya.
Sementara itu Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kendari Sri Yusnita mengatakan, kegiatan ini bertujuan menyerap aspirasi masyarakat secara langsung khususnya bagi emak-emak pelaku usaha terkait perizinan usaha.
“Kami ingin mengevaluasi apakah layanan publik yang kami laksanakan telah terimplementasi sesuai amanah UU, ataukah ada kendala-kendala yang dialami masyarakat,” kata Sri Yusnita.
Ia mengaku, pihaknya terus meningkatkan pelayanan perizinan dan mendorong pengembangan pelaku usaha kecil menenggah di Kendari.
Kegiatan kegiatan Pagi-pagi Ngobrol Bareng Perizinan (Morning, No Baper) dihadiri Wali Kota Kendari Sulkarnain Kadir, Ketua Ombudsman RI (ORI) Perwakilan Sultra Mastri Susilo, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kendari Sri Yusnita dan Kepala Dinas Perdagangan Koperasi dan UMKM Kota Kendari Syam Alam.
