Kendari, kendarikota.go.id – Pemerintah Kota Kendari menghadiri kegiatan Penguatan Sinergitas Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Tenggara dan Inspektorat Daerah sebagai Focal Point dalam Pengawasan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Tenggara. Kegiatan ini berlangsung di salah satu hotel di Kota Kendari, Selasa (16/12/2025).
Pemerintah Kota Kendari diwakili oleh Inspektur Pembantu (Irban) Wilayah IV Inspektorat Kota Kendari, Eni Misni Arwati. Kegiatan tersebut dibuka oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Tenggara, Mastri Susilo.
Dalam sambutannya, Mastri Susilo menyampaikan bahwa penguatan fungsi pengawasan eksternal Ombudsman RI pada tahun 2024 telah dilaksanakan melalui pembentukan focal point atau narahubung yang melibatkan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah serta Inspektorat dari pemerintah kabupaten/kota se-Provinsi Sulawesi Tenggara. Namun demikian, partisipasi perwakilan pemerintah daerah pada saat itu dinilai belum optimal sehingga pembentukan narahubung belum berjalan maksimal di seluruh kabupaten dan kota.
“Oleh karena itu, pada tahun 2025 ini pembentukan focal point kembali diselenggarakan sebagai upaya memperkuat sinergi antara Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara dan Inspektorat Daerah, sekaligus memastikan terbentuknya pola koordinasi yang efektif dan berkelanjutan dalam pengawasan pelayanan publik,” ujar Mastri Susilo.
Ia menegaskan bahwa keberadaan focal point sangat penting sebagai penghubung dalam penanganan laporan masyarakat serta peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan sesi diskusi yang membahas peran strategis Inspektorat Daerah sebagai mitra Ombudsman dalam pengawasan pelayanan publik, termasuk mekanisme koordinasi, tindak lanjut laporan, serta penguatan komitmen bersama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih.
Melalui kehadiran dalam kegiatan ini, Pemerintah Kota Kendari menegaskan komitmennya untuk terus mendukung penguatan pengawasan pelayanan publik serta meningkatkan sinergi dengan Ombudsman RI demi pelayanan publik yang lebih berkualitas dan berintegritas.
